賽爾傳媒主辦的“品質(zhì) 品牌”為主題的第二屆家用電梯高峰論壇將于2024年10月25日舉辦，與主流企業(yè)面對面溝通市場熱點，賽爾走進(jìn)企業(yè)——龍闖智能科技（浙江）有限公司。

融合了中式美學(xué)設(shè)計理念的維亞帝系列家用電梯，曾斬獲多項國際設(shè)計大獎，深受設(shè)計師與業(yè)主青睞。而這項代表性家用電梯系列產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn)廠家，就是龍闖智能科技（浙江）有限公司。

多年來，龍闖電梯始終堅持技術(shù)為先、品質(zhì)至上，現(xiàn)已擁有多項實用新型專利技術(shù)，產(chǎn)品系列豐富多元；同時堅持管理創(chuàng)新、效率優(yōu)先，業(yè)務(wù)覆蓋全國160余座城市，逾100支安裝與維保團隊為用戶提供365天全年無憂服務(wù)。

近期，賽爾傳媒與龍闖智能科技（浙江）有限公司董事長孫金龍圍繞“家用電梯”展開深入交流與對話。

龍闖智能科技（浙江）有限公司董事長 孫金龍

賽爾傳媒：家用電梯百家爭鳴、百花齊放，您對這個市場發(fā)展怎么看？貴公司做了哪些差異化?

孫金龍：家用電梯進(jìn)入規(guī)?；l(fā)展有近十年的時間，消費者與品牌方都進(jìn)入成熟階段，市場同質(zhì)化局面嚴(yán)重。在家用電梯“千家”爭鳴的格局中，龍闖電梯以其獨特的品牌模式及產(chǎn)品模式在眾多品牌中脫穎而出。

在品牌塑造上，龍闖電梯注重提升品牌的包容度，采用兼容并包的發(fā)展模式，在打造自主品牌的同時，納入符合龍闖品質(zhì)要求及審美標(biāo)準(zhǔn)的臻選品牌。我們會在全球范圍臻選供應(yīng)商，以安全環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)作為合作基礎(chǔ)，以科技創(chuàng)新確保產(chǎn)品跟隨并引領(lǐng)家居潮流，形成不同類型、不同定位的電梯品牌集成效應(yīng)。

在產(chǎn)品打造上，龍闖電梯注重集成前沿電梯技術(shù)，是最早進(jìn)行曳引技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)。我們的維亞帝（Vitarte）家用電梯系列產(chǎn)品曾斬獲多項設(shè)計大獎，并創(chuàng)造了銷售奇跡。瀚德凱爾座椅電梯等老齡化升降設(shè)備，也是龍闖電梯的一大產(chǎn)品特色，我們致力打造家庭立體交通和智能化的服務(wù)平臺。

此外，龍闖電梯十分重視現(xiàn)場安裝與服務(wù)，把它看做售前生產(chǎn)來重視。公司服務(wù)人員占職工總數(shù)的50%以上，以工匠精神為核心價值觀，將研發(fā)、市場、客服、銷售、工程整個服務(wù)的各個環(huán)節(jié)做到極致，力爭以匠人匠心、團隊協(xié)作將客戶服務(wù)做到最好。

賽爾傳媒：家用電梯品牌群雄逐鹿，您如何看待品牌與品質(zhì)的關(guān)系，在保證產(chǎn)品品質(zhì)方面，我們做了哪些工作？

孫金龍：品質(zhì)是企業(yè)的生命線，品牌是企業(yè)的護城河。企業(yè)的長久發(fā)展需要以品質(zhì)為基礎(chǔ)，品牌之于消費者的最大價值是減少其選擇的時間成本，是建立客戶信賴的前提。在保證產(chǎn)品品質(zhì)方面，龍闖電梯更是不遺余力，在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、品質(zhì)管理等方面全面發(fā)力，將生活美學(xué)注入產(chǎn)品塑造之中，致力于為中國家庭帶來更美好的未來居家生活體驗。

賽爾傳媒：家用電梯崇尚個性化，貴公司的展廳做了哪些創(chuàng)意設(shè)計？

孫金龍：在電梯行業(yè)，展廳設(shè)計經(jīng)歷了一個歷史的變化。龍闖電梯的展廳也經(jīng)歷從無到有，從有到多的發(fā)展過程。第一個階段是將電梯產(chǎn)品安裝在客戶家里或售樓處進(jìn)行展示；到了2015年底，龍闖電梯模擬家居環(huán)境，找到了一處可以模擬別墅的展廳來做電梯的展示；后來發(fā)展到目前具備基本的要求和規(guī)范的展廳形式。當(dāng)前，龍闖電梯展廳在全國的規(guī)模已達(dá)100余家。龍闖電梯樂于見賢思齊，在展廳產(chǎn)品展示中模擬電梯的動態(tài)運行。并通過尺寸圖實際展示的方式，讓客戶簡單直接地了解家用電梯產(chǎn)品的適用程度，并可在現(xiàn)場初步提供家用電梯的個性化解決方案。

賽爾傳媒：家用電梯產(chǎn)品未來會往哪個方向發(fā)展，市場格局會發(fā)生怎樣的變化？

孫金龍：目前，我們在家用電梯的驅(qū)動技術(shù)上還未看到革命性的變化，曳引技術(shù)仍是電梯驅(qū)動技術(shù)的主流。而人工智能技術(shù)在家用電梯的維護服務(wù)方面則指日可待，如實現(xiàn)電梯運行預(yù)判、電梯故障診斷、運行情況統(tǒng)計等功能，從而有助于在客戶發(fā)現(xiàn)問題之前實現(xiàn)提前預(yù)判，提高電梯運行維護的效率與客戶滿意度。

從市場格局來看，不僅家用電梯市場，各個地區(qū)的各行各業(yè)都會經(jīng)歷不同的發(fā)展階段。家用電梯市場已經(jīng)歷了從0到1，進(jìn)入從1到10 的發(fā)展階段，未來還將進(jìn)入從10 到10n的發(fā)展進(jìn)階。而任何一個行業(yè)進(jìn)入同質(zhì)化競爭階段都會在市場調(diào)節(jié)過程中呈現(xiàn)“二八定律”。相信家用電梯市場在經(jīng)歷了自身的篩選與洗禮之后，市場格局將不斷優(yōu)化并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。