自2017年，我國(guó)已超過日本成為世界最大的新裝家用電梯市場(chǎng)。由于房地產(chǎn)、城市公共建設(shè)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，家用電梯已然成為別墅的剛需。縱覽家用電梯市場(chǎng)的發(fā)展，不僅僅需要在技術(shù)、外觀、智能化等方面逐步提升，更加緊迫的是，如何去提升家用電梯產(chǎn)品背后的一系列服務(wù)保障。

目前行業(yè)普遍是采用外包公司進(jìn)行安裝、維護(hù)、保養(yǎng)，以減少電梯公司運(yùn)營(yíng)成本。

但這樣的形式容易造成責(zé)任不清，電梯公司和外包公司互相扯皮的問題，電梯出了問題不是第一時(shí)間解決問題，服務(wù)好客戶，而是先鑒定是產(chǎn)品問題還是安裝問題。有的時(shí)候電梯公司需要額外付費(fèi)給外包公司去解決電梯問題，這樣上門服務(wù)的時(shí)間會(huì)有所延遲，不能第一時(shí)間解決電梯的問題，用戶體驗(yàn)不好。除此之外，外包安裝的形式也容易出現(xiàn)電梯安裝操作不規(guī)范、導(dǎo)致電梯使用后問題不斷，或安裝問題導(dǎo)致零配件損壞，用戶需要額外付錢采購(gòu)配件等問題。而家用電梯又非常特殊，因?yàn)槊恳粭潉e墅基于層高、尺寸、配置等都有較大的差異，屬于私人定制的一種產(chǎn)品，就需要安裝人員有較高的職業(yè)素養(yǎng)，才能把產(chǎn)品安裝的好，保障后續(xù)用戶的使用體驗(yàn)。 所以說家用電梯和別墅電梯是三分靠產(chǎn)品，七分靠安裝。很多時(shí)候用戶都只看價(jià)格和產(chǎn)品，沒有考慮到服務(wù)的重要性，家用電梯的產(chǎn)品生產(chǎn)三分是在工廠，七分則是在安裝現(xiàn)場(chǎng)。用戶在選擇購(gòu)買家用電梯產(chǎn)品的時(shí)候一定要擦亮眼睛，畢竟電梯是要使用十幾甚至二十幾年，后期更換又麻煩又費(fèi)錢，選擇一款好的產(chǎn)品和靠譜的公司是至關(guān)重要的。

（維亞帝家用電梯）

那么國(guó)內(nèi)現(xiàn)在有家用電梯品牌是自己組建工程團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一操作規(guī)范的嗎？答案是有的，龍闖電梯全資子公司維亞帝家用電梯，借助母公司龍闖電梯的LPM全生命周期服務(wù)系統(tǒng)，包含生產(chǎn)裝配，運(yùn)輸安裝，維修養(yǎng)護(hù)等全流程服務(wù)系統(tǒng)。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)和發(fā)展，如今維亞帝家用電梯已有工程團(tuán)隊(duì)50余支，每隊(duì)配有2-3人，由隊(duì)長(zhǎng)、工程師及工程師助理組成。

在每臺(tái)電梯的安裝現(xiàn)場(chǎng)，大到導(dǎo)軌垂直度，小到配件、工具的擺放，都有嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范，安裝完成后還需要維亞帝的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，測(cè)試包含導(dǎo)軌垂直度、安全鉗、安全開關(guān)、急停開關(guān)等數(shù)十項(xiàng)指標(biāo)，一切無誤后才可以交付給客戶。這些細(xì)節(jié)的背后體現(xiàn)的是維亞帝公司的職業(yè)化規(guī)范化的管理能力。

(碼放整齊的電梯配件)

“細(xì)心謹(jǐn)慎，于細(xì)微處用心。” ，是一位客戶對(duì)維亞帝安裝團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)。安裝團(tuán)隊(duì)的安裝技術(shù)可靠細(xì)致，著裝統(tǒng)一規(guī)范，獲得了客戶的信任和肯定，是外包公司難以做到的?？偸怯诩?xì)微處用心，在細(xì)微之處著力，而不是堂而皇之地美其名曰“不拘小節(jié)”，正是有這些毫不起眼的細(xì)節(jié)的完美，才能保證維亞帝家用電梯用戶愉悅的使用體驗(yàn)。

（標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)）

未來，維亞帝家用電梯會(huì)持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)，同時(shí)緊跟時(shí)代科技步伐，堅(jiān)持以人為本，為建設(shè)更加舒適美好的生活而不懈努力，讓每一臺(tái)家用電梯都有一個(gè)屬于家的故事。